平素より格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
 
この度、より迅速かつ円滑に担当窓口へおつなぎするため、固定電話において自動音声ガイダンスによる着信振り分けシステムを導入いたします。
お電話によるお問い合わせの際は、音声案内に従い該当する番号を選択いただきますようお願いいたします。
 
【「1」番：不動産会社様・オーナー様】
（「1」番選択後）
「1」番：不動産会社様
「2」番：オーナー様
「3」番：滞納に関するお問い合わせ　※担当部署直通
 
【「2」番：審査お申込中のお客様・ご入居者様】
（「2」番選択後）
「1」番：審査お申込中のお客様
「2」番：お家賃のお支払いに関するお問い合わせ　※担当部署直通
「3」番：継続保証委託料（保証会社更新料）に関するお問い合わせ
「4」番：その他、ご入居中のお部屋に関するお問い合わせ
 
【「3」番：取引事業者様・その他のお客様】
（「3」番選択後）
「1」番：取引事業者様
「2」番：新規お取引に関するお問い合わせ
「3」番：お問い合わせ先がご不明な方
 
※音声ガイダンスの途中でも番号を選択いただけます。
 
本システムの導入により、お客様にはお手数をおかけいたしますが、お問い合わせへの対応品質向上およびお待ちいただく時間の短縮に努めてまいります。
 
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。