お申込について
管理している物件で保証会社の利用を検討していますが、保証内容等を知りたいです。
審査申込にはどのような書類が必要ですか？
詳しくは こちら をご覧ください。
申込者が外国籍です。申込可能ですか？
外国籍スタッフが対応いたします。
申込者が無職です。申込可能ですか？
当分のお家賃⽀払能⼒確認の為、審査時に預⾦通帳の写しをご依頼させていただく場合がございます。
申込者が⽣活保護受給者です。申込可能ですか？
保護決定通知書⼜は受給証明書を併せてお送りください。
申込者が既に⼊居中です。申込可能ですか？
ルームシェア等の複数名での申込は可能ですか？
申込者様それぞれに連帯保証⼈様⼜は、緊急連絡先様が必須となります。
法⼈名義の申込は可能ですか？また、申込の際、どのような書類が必要ですか？
⼊居申込書と併せて商業登記簿謄本のご⽤意をお願いいたします。
法⼈契約の場合、原則代表者様の連帯保証が必須となります。
※審査内容により連帯保証人なしでお受けいたします。
設⽴間もない法⼈でも申込は可能ですか？
審査中に事業計画書等をご依頼させていただく場合がございます。
個⼈から法⼈設⽴予定でも申込は可能ですか？
申込時、法⼈設⽴予定の旨をお伝えください。
⾼額賃料の場合、賃料に上限はありますか？
連帯保証⼈に条件はありますか？
お⾝内の⽅が難しい場合は予めご相談ください。
緊急連絡先に条件はありますか？
お⾝内の⽅が難しい場合は予めご相談ください。
派遣社員の場合の勤務先は派遣元、派遣先のどちらを申込書に記⼊すれば良いのですか？
申込書はダウンロードできますか？
収納代⾏サービスとは何ですか？
詳しくは こちら をご覧ください。※別途ご契約が必要となります。
保証料はいくらですか？
ご契約時について
保証委託契約書の捺印は認印で良いのですか？
契約者様、賃貸⼈様は認印でも結構ですのでご捺印をお願いいたします。
緊急連絡先も捺印は必要ですか？
外国籍の為、印鑑を持っていません。どうすれば良いのですか？
連帯保証⼈様の場合は必ず弊社までご連絡ください。
顔写真付⾝分証明書がありません。どうすれば良いのですか？
審査結果について
審査結果が出るまでにどのくらい時間がかかりますか？
※事前に申込者様（連帯保証人様・緊急連絡先様）へ保証会社から連絡が⼊る旨をお伝えください。
審査結果の理由を教えてください。
審査の承認後は何を⾏えば良いのですか？
［保証委託契約書］の作成、及び初回保証委託料と必要書類の受領をお願いいたします。
初回保証委託料及び必要書類は、［承認番号のご案内］に記載しておりますので、ご確認をお願いいたします。
収納代行サービスをご利用の場合は、保証委託契約書（口座振替申込書兼用）をご利用ください。
※別途ご契約が必要となります。
変更・解約について
賃料の変更があった場合の⼿続きはありますか？
書式は こちらよりダウンロードいただけます。
又、収納代行サービスご利用中の物件の場合は、収納代行会社Web上にて必ず変更のお手続きを行ってください。
(毎月5日24時までのお手続きで当月のサービス変更※5日以降のお手続きは翌月の反映)
賃貸⼈、管理会社が変更する場合の⼿続きはありますか？
書式は こちらよりダウンロードいただけます。
又、収納代行サービスご利用中の物件の場合は、収納代行会社Web上にて管理移管申請が必要となります。
内容確認後に必要なお手続きをご案内いたします。
連帯保証⼈、緊急連絡先を変更する場合の⼿続きはありますか？
退去する場合の⼿続きはありますか？
書式は こちら よりダウンロードいただけます。
（毎⽉ 5⽇24時までのお手続きで当月のサービス変更※5日以降のお手続きは翌月の反映）
https://www.insite.vc
解約するので、保証料等を返⾦してほしい。
事故報告について
家賃の⽀払いが滞っている場合どうしたら良いのですか？
こちら よりダウンロードいただけます。
契約者が死亡、夜逃げした場合、どうしたら良いのですか？
代位弁済請求書を送った後に契約者から⼊⾦があった場合どうすれば良いのですか？
賃料の⼀部のみが未納の場合、代位弁済請求はできますか？
代位弁済請求後の流れを教えてください。